0

BEĞENDİM

ABONE OL

News

0

Ömer ALPDOĞAN

Toprağı bol olsun, Kemal Sunal’ın Kibar Feyzo filminde “Ağam bizimle eğleniyor “ diye unutulmaz bir replik vardı..

Çukurova Üniversitesi Tıp Fakültesi Balcalı Hastanesi de bugünlerde Kemal Sunal’a nazire yaparcasına hastalarla adeta dalga geçiyor..

Anlatayım..

Bizzat kendim yaşadığım bir konu aslında..

Ama, yakın çevrenizde çokça duyacağınız bir konu..

Eşim şeker hastası..

Gözünün biri şeker hastalığı nedeniyle görme işlevinin hemen hemen tamamıyla yitirdi..

Göz ameliyatı olduğu Balcalı Göz Hastalıkları Servisi’nde yıllardır retina kontrolü muayenelerini oluyordu..

Yani en azından sağlam gözü bu haliyle kalabilsin diye Balcalı’nın Göz Hastalıkları Servisinin doktorlarının gözetimindeydi..

6 Şubat depremlerine kadar periyodik olarak muayenesi Balcalı Göz Hastalıkları Servisinde yapılıyordu..

Randevu günü gidiliyor, retina kontrolleri, her iki gözün durumları, verilen ilaçların etkileri araştırılıyor, ayrılırken de bir sonraki kontrol muayene günü veriliyordu..

Sistemden çok memnunduk..

Depremden sonra, bütün bunlar aksadı..

Balcalı Hastanesi’nin de deprem hasarlı olması nedeniyle son derece normal bir durumdu.

Biz de öyle karşıladık..

Daha sonra Balcalı Hastanesin’nin arkasındaki bir binada Göz Hastalıkları Servisi faaliyetine başladı..

Fakat randevuları bu kez sadece telefon ve “Mergentech Cep Hastane” adlı bir yazılımdan alabilme olanağınız vardı..

Gel gelelim, ne mergentech cep hastanesinden, ne de telefonla randevu sisteminden randevu almanız mümkün değil..

Mergentech cep hastanesinden randevu almak istediğinizde bir kaç yönlendirmeden sonra “Göz hastalıkları servisi için falan numaraya basın” komutunu duyuyorsunuz, o tuşa basınca randevu alabileceğinizi de sanmayın..

Bu kez “kontrol muayenesi için 03223386060 nolu telefondan 3182 veya 3183 dahili hattı arayınız” diye bir ifadeyle karşılaşıyorsunuz..

Bu kez verilen telefon numara ve dahili hattı arıyorsunuz..

Oradan alınan yanıt birbirini izleyen iki yanıttan oluşuyor:

Birincisi bir süre sonra yeniden deneyin oluyor..

İkincisi, kontrol muayenesi için falan numarayı arayın oluyor..

Verilen numarayı aradığınızda karşınıza yeniden mergentech cep hastane çıkıyor, aynı işlemleri yaptıktan sonra bir kez daha kontrol muayenesi için 03223386060 nolu telefondan 3182 veya 3183 dahili hattı arayınız” mesajını duyuyorsunuz..

Yasni, mergentech cep hastane 03223386060 nolu telefona; 03223386060 nolu telefon mergentech cep hastanesine yönlendiriyor..

İki hat  arasında ne kadar dönüp dursanız da, Balcalı Hastanesi Göz Hastalıkları Servisi’nden randevu almanız mümkün olmuyor..

İşte Balcalı’nın bu randevu sistemi tıpkı Kemal Sunal’ın ağasının marabasıyla eğlenmesi gibi, Balcalı’nın hastalarıyla eğlendiği duygusunu uyandırıyor..

Kontrollerinin aylardır yapılamaması nedeniyle bir gözü işlevini yitiren eşimin diğer gözünün durumunu öğrenemiyoruz..

Randevu sisteminde yaşadığımız sıkıntıyı daha önce 12 Eylül 2023 tarihinde  hastanenin basın danışmanına iletmiştim..

O da, “sorunu hastane ileteyim” demişti..

Buradan şunu da belirteyim..

Eşimin görme işlevini yerine getiren diğer gözünde herhangi bir kayıp meydana gelmesi durumunda sorumluluk, aylardır randevu sisteminde iki telefon hattı arasında yönlendirme yapan ve bir türlü randevu vermeyen Balcalı Hastanesi yönetiminde olacaktır.

Hasta yönetimi, dalga geçer gibi iki telefon hattı arasında yönlendirmelerle randevu vermeyen sistemin sahibi olarak hukuki yollardan bu halin hesabını vermek zorunda kalacaktır..