Yapay zeka: Bilgi devrimi mi, güven krizi mi?

2025 Dünya Ekonomik Forumu tarafından yayımlanan Küresel Riskler Raporu’na göre, önümüzdeki iki yılın en büyük küresel tehdidi dezenformasyon. 2035’e dek ise bu tehdit, iklim krizi ile kaynak kıtlığı gibi çevresel sorunlarla birlikte risk sıralamasının ilk beşinde yer alıyor.

Hızla gelişen yapay zeka teknolojileri, bilgiye erişimi kolaylaştırırken aynı oranda güven sorunlarını da beraberinde getiriyor. Google’ın yeni tanıttığı Veo 3 gibi hiper-gerçekçi video araçları yaratıcılığı güçlendiriyor; fakat deepfake içeriklerle gerçek ile kurgunun ayrımını bulanıklaştırıyor.

NewsGuard tarafından yapılan araştırmalar, yaygın kullanılan yapay zeka söyleşi robotlarının ortalama %41.52 hata payı ile çalıştığını ortaya koyuyor. Bu oran, özellikle kurumsal dünyada karar alma süreçlerinde ciddi riskler doğurabiliyor. Hatalı içeriklerle hazırlanan bir rapor ya da yanlış yorumlanan bir düzenleme özeti, kurumsal itibardan çalışan güvenine kadar geniş bir etki yaratabiliyor.

Gilda&Partners’ın kurucusu Jilda Bal, yapay zekadan gelen her çıktının sorgulanmadan kabul edilmemesi gerektiğini vurguluyor. Ona göre, “etik süzgeç hâlâ insanda”, yani teknoloji ne kadar gelişmiş olursa olsun doğrulama sorumluluğu kullanıcıda kalmaya devam ediyor.

İnsan kaynakları profesyonelleri ve liderlerin, bu araçları sadece hız için değil, sorumlu kullanım için benimsemeleri gerektiği de raporda dikkat çeken bir diğer mesaj.