Kart ücretlerine yüzde yetmişe varan büyük artış

Kredi kartı yıllık kullanım ücretlerinde son dönemde büyük yükselişler görüldü. Tüketimci Başvuru Merkezi yöneticileri bankaların kart sahiplerini aydınlatmak zorunda olduğunu açıkladı. Özellikle kesintiden önce onay alınması gerektiği önemle vurgulandı. Her bankanın insanlara ücretsiz kart seçeneği sunma yükümlülüğü bulunuyor.

Altı ay kullanılmayan karttan ücret alınamaz

İlgili yasalara göre uzun süre işlem görmeyen kartlardan para kesilemiyor. Çünkü yüz seksen gün boyunca hiç kullanılmayan kartlar ücretten muaf tutuluyor. Bankaların bu kurala uyması yasal bir zorunluluk olarak öne çıkıyor. Ayrıca haksız kesintilere karşı kişilerin hak arama yolları açık bulunuyor.

Hakem kurullarına başvuru yapılabiliyor

Kart sahipleri paralarını geri almak adına hızlı adımlar atabiliyor. Bu nedenle kesilen paralar için öncelikle bankaya yazılı bildirim yapılması gerekiyor. Olumsuz yanıt durumunda Tüketimci Hakem Kurullarına kolayca başvuruluyor. Sonuç olarak hak arama süreci sonrasında kesilen tüm nakit tutarlar geri alınabiliyor.